近日，甘肅建投七建新廈公司武威錦繡天成項目部為錦繡天成一期和二期業主上門提供相關咨詢服務，答疑解惑，內容涵蓋辦理不動產權證書及保證金解除相關事宜，加快推進項目后期工作進展。

工作人員分組行動，在中午及下午下班時間登門入戶積極開展相關工作。通過向業主詳細的講解辦證指南、梳理所需材料清單，針對一些常見問題：如產權共有人信息登記、資料復印要求等都給予了明確答復，讓廣大業主省去了往返售樓處、銀行及相關政府部門詢問的煩惱，極大地提高了辦證效率。

同時，在上門入戶講解的過程中保證金解除的問題也備受關注，工作人員向業主細致介紹了保證金解除的條件和流程，通過展示易懂的流程圖和宣傳冊，讓業主們能快速了解到自己是否滿足解除條件，對于一些存在特殊情況的業主，工作人員認真記錄，并承諾及時反饋信息，爭取為業主找到合適的解決方案。

錦繡天成的廣大業主對項目部的這一行為表示高度認可，一位業主說道：“以前總是擔心辦證復雜，保證金解除流程麻煩，現在你們上門服務，真的很貼心。”此次上門服務不僅體現了七建新廈公司對業主的關懷，更展現出其積極履行責任，保障業主權益的決心，暖心行動進一步拉近了與業主的距離，切切實實用品質贏得了好口碑。（邢法 張靜）